F.A.Q. | Elektroschleppers

Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.

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Welche Art von Wagen kann ich ziehen?

Die Fähigkeit eines Trikes, Wagen zu ziehen, hängt von seiner Konstruktion, Leistung und seinem Verwendungszweck ab. In der Regel haben Trikes, die zum Ziehen von Anhängern konstruiert sind, spezielle Eigenschaften, die solche Aufgaben unterstützen. Hier sind einige Arten von Wagen oder Anhängern, die ein Trike ziehen kann: Dänische und Auktionswagen, Müllcontainer, medizinische Wagen, Anhänger, Frachtwagen usw.

Wie lange kann ich mit einer voll aufgeladenen Batterie fahren?

Die Reichweite unserer Elektrofahrzeuge hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die Batteriekapazität, die Motorleistung, die Fahrbedingungen und die Art der Nutzung des Fahrzeugs.

Beispiel: Trike-400 mit einem 24V-40Ah-Akku und einem 400W-Motor kann ((24x40) / 400) = 2,4 Stunden laufen (bei voller Leistung).

Wie viel Gewicht kann ich mit dem Trike ziehen?

Die Anhängelast bzw. Nutzlast eines Trikes hängt von seiner Konstruktion, seinem Aufbau und seinem Verwendungszweck ab. Verschiedene Trikes sind für unterschiedliche Zwecke konzipiert und ihre Tragfähigkeit kann erheblich variieren. Z.B. kann das Trike-1200 mühelos 1600 kg Gewicht ziehen und das Trike-3000 kann problemlos 3 Tonnen Gewicht ziehen.

Was ist mit der Garantie?

Es sitzt. Es ist üblich, dass Fahrzeuge eine begrenzte Garantie haben, die von einem bis zu mehreren Jahren reichen kann. Wir bieten als Standard:

- auf alle unsere Fahrzeuge eine 1-jährige 'Carry-in-Service-Garantie',

- eine 6-monatige 'Carry-in-Service-Garantie' auf AGM-Batterien,

- auf Lithium-Batterien eine 2-jährige 'Carry-in-Service-Garantie'.                                   

Hinweis: "Carry-in-Service-Garantie" bedeutet, dass der Verbraucher das Produkt selbst zur Reparatur bringen muss. Oder wir können den Transport für Sie organisieren. In diesem Fall gehen die Transportkosten zu Lasten des Verbrauchers.

Wer macht den Service? Wohin mit der Reparatur, wenn etwas kaputt geht?

Wenn Ihr Trike noch unter die Garantie fällt, ist es oft ratsam, Reparaturen bei uns durchführen zu lassen, um die Garantie zu gewährleisten.

Kann das Trike feuchten Umgebungen standhalten? Sind die Fahrzeuge wasserdicht?

Unsere Elektrofahrzeuge sind nicht wasserdicht. Es ist daher nicht dafür gedacht, im Regen zu fahren oder in feuchten Räumen abgestellt zu werden.

Hinweis: Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass das Fahrzeug aufgrund von Feuchtigkeit (Wasser, Öl oder andere Flüssigkeiten) nicht mehr fährt, können Sie keine Garantie in Anspruch nehmen.

Führen Sie auch Reparaturen vor Ort durch? Wird während der Reparatur ein Ersatzfahrzeug gestellt?

Nein, wir führen keine Vor-Ort-Reparaturen durch. Aber Ausnahmen können immer gemacht werden. Bitte kontaktieren Sie das 'Towanytrolley-Team' und fragen Sie nach den Möglichkeiten.

Wir bieten leider kein Ersatzfahrzeug während der Reparatur an, aber wir tun unser Bestes, um das Fahrzeug so schnell wie möglich zu reparieren, damit der Kunde seine täglichen Aktivitäten schnell wieder aufnehmen kann.

Ist es sicher, damit zu fahren?

Unsere Elektrofahrzeuge sind mit ausreichenden Sicherheitsmerkmalen ausgestattet, z. B. Bremsen, Notrufknöpfe, Hupe und eventuell Rückenlehne. Diese Funktionen tragen zur Sicherheit beim Fahren bei.

Welches Zubehör ist erhältlich? Gibt es ein Licht?

Unsere Trikes sind standardmäßig mit einer Box (mit Deckel), einer Rückenlehne und einer ECC13-Kupplung ausgestattet. Klicken Sie hier, um die Optionen zu sehen, mit denen Sie Ihr Fahrzeug weiter aufmotzen können.

Auf welchen Untergründen können die Reifen fahren?

Im Allgemeinen sind die Reifen von Trikes für eine Vielzahl von Untergründen ausgelegt. Unsere Luftreifen sind für die Fahrt auf unebenem Gelände, Asphalt und anderen befestigten Straßen geeignet.

Wir bieten auch die Möglichkeit, Trikes mit pannensicheren Rädern auszustatten. In einigen Situationen, in denen Pannen unerwünscht sind, wie zum Beispiel bei bestimmten Freizeitaktivitäten, können pannensichere Räder von Vorteil sein. Sie sind wartungsfrei, zuverlässig, haben eine längere Lebensdauer und ein stabiles Fahrverhalten, eignen sich aber nicht für unwegsames Gelände oder Off-Road-Fahrten.